Libro de Reclamaciones Virtual

Razón Social: CIMAK PERÚ SAC

Dirección: Jr. Sodio 252, Urb. Industrial Infantas, Los Olivos, Lima, Perú.

Canal Oficial de Atención: WhatsApp (+51) 912397609

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre completo / Razón Social

Tipo de Documento

Número de DNI / CE / RUC

Teléfono / Celular (Campo numérico obligatorio)

Correo Electrónico

Dirección Completa

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo

Monto Reclamado (S/.)

Número de Pedido / Factura / Guía de Remisión

Descripción del Bien

3. Detalle de la Reclamación

Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los productos o servicios.Queja: Disconformidad no relacionada a los productos, sino a la atención al cliente.

Detalle / Descripción de la solicitud

0 / 1200 caracteres

Pedido / Solicitud del Consumidor

0 / 300 caracteres

4. Aceptación Legal y Envío

Declaro ser el titular del servicio y confirmo que los hechos descritos son verídicos.Acepto las Políticas de Privacidad y el tratamiento de mis datos personales.

La formulación de la reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El plazo máximo de respuesta es de quince (15) días calendario.