Términos y Condiciones
El presente documento establece las normativas comerciales, logísticas y técnicas que rigen las operaciones de venta de Cimak Perú SAC, en cumplimiento con la normativa legal vigente en el Perú. Para el tratamiento de datos personales, consulte nuestras Políticas de Privacidad.
Información Legal de la Empresa
- Razón social: Cimak Perú SAC
- Planta Industrial y Oficinas: Jr. Sodio 252, Urb. Industrial Infantas - Los Olivos, Lima, Perú
- Canal Oficial de Atención: WhatsApp Corporativo (+51) 912397609
Términos y Condiciones de Fabricación a Medida
Nuestra principal propuesta de valor en Cimak Perú SAC es la producción de coberturas metálicas (Aluzinc TR3, TR4, TR5, TR6, Curvos, Modelo Teja), UPVC, Paneles Termoaislantes, Policarbonatos y Fibra de Vidrio fabricados a la longitud exacta requerida por la obra del cliente, con cortes personalizados de hasta 12 metros.
Política de Devoluciones Cero: Al tratarse de una fabricación estrictamente a la medida exacta para evitar desperdicios, NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES motivados por errores de cálculo, fallas en los planos o mediciones incorrectas proporcionadas por el cliente o su personal técnico.
Aprobación de Medidas: Todo proceso de perfilado y corte en planta inicia únicamente tras la confirmación formal de las medidas detalladas en la orden de compra y la validación del abono correspondiente.
Cotizaciones, Precios y Política Antifraude
La transparencia y protección de la inversión de nuestros clientes es fundamental.
Vigencia de Precios: Debido a la fluctuación internacional del mercado del acero y las materias primas, todas las cotizaciones emitidas poseen un periodo de vigencia limitado, el cual se encuentra expresamente detallado en el documento. Transcurrido dicho plazo, los precios estarán sujetos a actualización.
Política de Pagos y Antifraude: Cimak Perú SAC opera de manera exclusiva mediante cuentas corrientes corporativas registradas a nombre de la empresa. Bajo ningún motivo la fábrica solicitará transferencia, depósitos o pagos a cuentas de personas naturales ni terceros.
Logística, Transporte y Despachos
Contamos con una amplia capacidad logística a nivel nacional, la cual se rige bajo los siguientes parámetros de responsabilidad:
| Modalidad | Responsabilidades |
|---|---|
| Recojo en planta (Transporte del Cliente) | La responsabilidad de Cimak Perú SAC culmina tras la carga de material y la firma de conformidad en la Guía de Remisión. Requisito Crítico: Es estrictamente obligatorio que el transportista enviado por el cliente cuente con tacos de madera adecuados para soportar las planchas y evitar cualquier daño, fricción o deformación del producto durante el traslado. |
| Despacho a Obra (Flota CIMAK) | Garantizamos la integridad del material durante todo el trayecto hasta llegar al lugar de destino. Sin embargo, las maniobras de estiba, descarga en obra y elevación de las planchas hacia la estructura son responsabilidad exclusiva del personal del cliente. |
Tolerancias Técnicas de Manufactura
El cliente reconoce y comprende que, dentro de los estándares internacionales de la industria del acero y polímeros, existen tolerancias permisibles:
- Dimensiones: Pueden existir tolerancias de fabricación milimétricas tanto en los anchos útiles de los perfiles como en la calibración de los espesores estructurales (0.30 mm a 0.60 mm).
- Variaciones de Tono: Es posible que se presenten ligeras variaciones de color entre distintos lotes de pintura industrial, lo cual es normal en el proceso de recubrimiento y no afecta el rendimiento, durabilidad ni la resistencia a la corrosión del producto.
Certificados de Calidad y Validez de Garantía
Nuestras coberturas cuentan con Certificados de Calidad emitidos por la fábrica que garantizan una prolongada vida útil (generalmente superior a 15 años en condiciones estándar). No obstante, la garantía quedará invalidada automáticamente si se incurre en:
- Almacenamiento inadecuado a la intemperie por periodos prolongados antes de la instalación, generando manchas o deterioro prematuro por humedad atrapada.
- Mala praxis en la instalación estructural o aplicación de soldadura directa sobre las planchas pre-pintadas.
- Uso de accesorios incorrectos: Para asegurar la hermeticidad total y evitar la oxidación por perforación, es de uso obligatorio emplear accesorios compatibles provistos o avalados por la empresa, tales como tornillos autoperforantes y capuchones de PVC con arandela de neopreno.
Políticas de Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por un documento independiente. Revise la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Cimak Perú SAC.